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养发馆经营看重口碑营销

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养发馆经营看重口碑营销

发布日期:2019-01-11 作者: 点击:

口碑是一种口头广告,我们把良好的口碑称之为不要钱的最有力的广告。因为一个养发馆要想做到让客人主动去向别人宣传你这个东西特别好,容易吗?很难,但是不代表我们做不到!

良好的信誉是联系客人及潜在客人的纽带。有一个广告的广告词是:“新客天天有,老客天天来”,实际上说的就是潜在客人与老客人。服务品牌树立一种良好的口碑能够带来滚滚财源。优质客人服务是防止客人流失的最佳屏障,客人叛离是一种严重的传染病。

唯一疗法――“客人为中心”

用最好的客人服务挽回叛离的客人,取得他们的原谅。

唯一的疗法是以客人为中心,为客人提供最好的服务。只有这样才有可能挽回叛离的客人,取得客人的原谅。开始因为服务不好,最后客人离开了,改变以后重新找到客人,客人也重新回到了美发店,而这一切都要通过服务,绝不是通过产品质量达到的。

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老客人――养发馆发展壮大的基石

老客人=更少的费用

五、养发馆经营要巧用宣传单

宣传单其实不仅仅养发馆再用,很多行业都在用,这就不得不说到宣传单的优点,

1、成本较强低;

2、内容丰富,店家可根据自身的需要进行自主印刷;

3、时效性强,可配合新产品宣传、节日促销、品牌推广等;

4、传播面广,可对店周边附近3-5公里内宣传。但是由于所以的养发馆都在用所以效果就会差很多。所以教大家一些巧用宣传单的方法。

方法一:在宣传单的设计上的原则是简洁、大方,视觉冲击力强,容易吸引消费者的眼球,也容易引起消费者的购买冲动。

方法二:在内容上对整合的项目进行全新的述求,把养发馆内原先的产品进行一组合再经过精美礼盒一包装显得神秘而高贵,有效地提升了档次,经过图片,在产品的形象上更具吸引力。

方法三:在地点的选择上我们主要选择养发馆周边的社区门口,公交站台,商场门口,学校门口,人流其中的地方在客户的选择上也是30岁以上的人群。

方法四:在时间的选择上尽量避免上下班的高峰期去派单,这个时间虽然人很多,但都是急于上班的人,没有几个人愿意接这些东西,而且选择了人们无聊的时候派发,如等车、等人、闲情散步的时间,这些就更有效地达到了客户的阅读率。


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